Problemas ao conectar impressoras laser em um no-break, filtro de linha ou estabilizador
PROBLEMA:
Os problemas podem surgir quando uma impressora da série HP LaserJet estiver conectada a um no-break, um filtro de linha ou um estabilizador.
SOLUÇÃO:
Conecte a impressora diretamente a uma tomada, para testar. Talvez o estabilizador ou no-break não esteja passando voltagem suficiente para a impressora.
CAUSA:
Durante o processo de impressão, o nível da corrente que passa pelo no-break, estabilizador ou filtro de linha sofre flutuações ligeiras, gerando um fornecimento inadequado de energia para a impressora. Os sintomas a seguir são comuns:
- Som agudo e alto, sons de bipe ou alarmes (no-break) Ruídos na linha telefônica também podem causar sons agudos e altos, assim como sons de bipes.
- Mensagens de erro inexplicáveis ou falsas
- A impressora não "acorda" do modo de hibernação
- A impressora parece não funcionar logo ao ser ligada
- Impressão incorreta
- Impressão mais lenta que o normal
- O visor do painel de controle da impressora está vazio ou apresenta caracteres distorcidos
- Os acessórios, como copiadoras e scanners anexados, não funcionam adequadamente
- O monitor perde força ou se desliga
- O computador se reinicializa durante a impressão de um trabalho
- O trabalho é impresso apenas até a metade, causando congestionamento de papel
Se for necessário conectar o produto a um dos dispositivos acima citados, considere os itens a seguir:
- Há várias configurações de no-break e condições de carregamento que podem afetar a operação adequada da impressora. Dependendo dessas configurações ou das condições de carregamento, o funcionamento da impressora não pode ser previsto.
- Não ocorrerão danos aos dispositivos HP LaserJet; porém, dependendo da configuração específica do no-break, a impressora pode ou não operar adequadamente.
- Imprimir durante o backup da bateria do no-break não é recomendado, em função da grande demanda de energia dos produtos HP LaserJet.
- Se a impressora HP LaserJet não estiver funcionando adequadamente e as condições da linha de alimentação não inspirarem confiança, tente um circuito diferente (uma tomada distante da tomada em uso no momento), ou remova-a do no-break.

