Ativação do Office 2010 pela internet

Quando inserir a Chave de Produto válida no office 2010, o Assistente de Ativação é executado automaticamente e fornece-lhe duas opções para continuar:

• Activar o office 2010 utilizando a Internet     O Assistente de Ativação contacta automaticamente os servidores de ativação da Microsoft através da ligação à Internet. Se estiver a utilizar uma Chave de Produto válida que ainda não tenha sido utilizada para o número permitido de instalações, o produto será ativado imediatamente. Quando a ativação é efetuada através da Internet, o ID do produto (derivado da Chave de Produto da instalação) e as informações de hardware são enviados à Microsoft, no entanto, estas informações não são utilizadas para o identificar ou contactar. Para mais informações, consulte a Declaração de Privacidade. A resposta, o ID de confirmação, é devolvida ao computador para ativar o produto. Se optar por ativar o produto através da Internet e ainda não tiver uma ligação estabelecida, o assistente avisa-o de que não existe ligação.
• Activar utilizando o telefone     Pode telefonar para um Centro de Ativação e ativar o produto com a ajuda de um representante de suporte ao cliente.

Importante   Os números do Centro de Activação não estão listados neste artigo, porque existem muitos números e o número correcto baseia-se em vários factores. O software da Microsoft pode ser obtido com várias licenças, incluindo licenças de revenda individuais, licenças do fabricante de equipamento original (OEM) e licenças de volume. Os números de telefone variam consoante a licença de produto e o país/região. No passo 2 do Assistente de Ativação, utilize o número de telefone fornecido para contactar o Centro de Ativação da Microsoft. A ativação por telefone pode demorar mais tempo do que a ativação através da Internet. Deverá estar junto do computador quando efectuar a chamada e deverá ter a Chave de Produto do software à mão.

1. No Assistente de Activação, seleccione o país/região onde reside e onde pretende utilizar o produto. O assistente fornece-lhe um ou mais números de telefone.
2. Contacte o Centro de Activação. O representante de suporte ao cliente solicita o ID de instalação (apresentado no ecrã) e outras informações importantes. Após a verificação do ID de instalação, receberá um ID de confirmação.
3. No Assistente de Activação, escreva o ID de confirmação nos espaços fornecidos na parte inferior do ecrã e prima ENTER.

Nota   Os serviços de Telefone de Texto (TT/TTY) da Microsoft estão disponíveis para surdos ou para pessoas com problemas auditivos. Nos Estados Unidos, utilizando um modem TT/TTY, marque (800) 718-1599. Fora dos Estados Unidos, utilizando um modem TT/TTY, marque (716) 871-6859. O serviço TT/TTY só está disponível em inglês.